Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 03.11.2026
MKN Group MKN Group olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için öncelikli bir konudur. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
MKN GROUP
Veri Sorumlusu
Resmi Unvan: TONGZI BERTUG MULTINATIONAL MEDİKAL ÜRÜNLER OTOMOTİV SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
MKN GROUP, TONGZI BERTUG MULTINATIONAL MEDİKAL ÜRÜNLER OTOMOTİV SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.'nin tescilli ticari markasıdır.
Genel İletişim
Adres
Avcılar, İstanbul, Türkiye
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır: İletişim formları aracılığıyla, e-posta abonelikleri, teklif talep formları, iş başvuru formları, Instagram ve Facebook üzerinden gönderdiğiniz doğrudan mesajlar, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, web sitesi çerezleri, analitik araçlar (Google Analytics vb.)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Müşteri hizmetleri ve destek sağlama, ürün ve hizmet teklifleri sunma, iş başvurularını değerlendirme, yasal yükümlülükleri yerine getirme, web sitesi performansını iyileştirme, pazarlama faaliyetleri (rıza dahilinde), istatistiksel analizler yapma.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz şu hukuki dayanaklara göre işlenmektedir: Açık rıza (e-posta abonelikleri, pazarlama iletişimi), Sözleşme (hizmet sağlama, müşteri ilişkileri), Yasal yükümlülük (muhasebe kayıtları, vergi beyannameleri), Meşru menfaat (web sitesi güvenliği, analitik).
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurumları ile, hizmet sağlayıcılarımız (hosting, veritabanı, analitik, e-posta servisleri ve mesajlaşma altyapısı olarak Meta Platforms), iş ortaklarımız (sadece gerekli durumlarda ve sınırlı olarak), açık rızanızın bulunduğu durumlar. Kişisel verileriniz satılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz şu süreler boyunca saklanmaktadır: İletişim verileri: 3 yıl, Müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl, İş başvuru verileri: 1 yıl, Web sitesi logları: 1 yıl, Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar.
8. Instagram ve Facebook Mesajları
Instagram hesabımıza (@mkngroupofficial) veya Facebook sayfamıza (MKN Group Üretim Pazarlama) doğrudan mesaj gönderdiğinizde, bu yazışmalar Meta Platforms'un resmi API'leri üzerinden “Mkn Group Message App” uygulamamız aracılığıyla kendi müşteri yönetim sistemimize aktarılır. İşlenen veriler: Instagram/Facebook kullanıcı kimliğiniz (platformun size özel verdiği kimlik numarası), kullanıcı adınız veya görünen adınız, profil fotoğrafı bağlantınız, mesaj içerikleri ve gönderdiğiniz ekler ile mesaj tarihleri. Bu veriler yalnızca mesajlarınızı yanıtlamak, talebinizi (teklif, numune, üretim) takip etmek ve müşteri hizmeti sunmak amacıyla kullanılır; reklam hedeflemesi için kullanılmaz, satılmaz ve üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yanıt taslakları yapay zekâ desteğiyle hazırlanabilir; müşteriye giden yanıtlar ekibimizin denetimindedir. Yazışmalar son mesaj tarihinden itibaren en fazla 3 yıl saklanır; teklif veya sözleşmeye dönüşen yazışmalar ilgili ticari kayıtların yasal saklama süresi boyunca tutulur. Verilerinizin silinmesini istediğinizde “Veri Silme Talimatları” sayfamızdaki (mkngroup.com.tr/veri-silme) adımları izleyebilirsiniz.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz gerekli çerezler, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri olmak üzere üç tür çerez kullanmaktadır.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik güncellemeleri, erişim kontrolü ve yetkilendirme, veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri ve personel eğitimleri uygulanmaktadır.
11. Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz.
12. Hakların Kullanılması
Veri sahibi haklarınızı kullanmak için e-posta (kvkk@mkngroup.com.tr), telefon (+90 531 494 25 94), online başvuru (KVKK formu) veya yazılı posta yoluyla başvurabilirsiniz.
13. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerin güvenliğini etkileyen herhangi bir ihlal durumunda, yasal süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılacak ve veri sahipleri bilgilendirilecektir.
14. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenceler sağlanarak aktarılabilir. Bu durumda KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanacaktır.
15. Otomatik Karar Verme
Hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik karar verme yapılmamaktadır. Mesajlara verilen yanıtların taslakları yapay zekâ araçlarıyla hazırlanabilir; tüm değerlendirmeler ve kararlar insan müdahalesi ile yapılmaktadır.
16. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacak ve gerekirse e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
17. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@mkngroup.com.tr, kvkk@mkngroup.com.tr, +90 531 494 25 94.
⚠️ Önemli Not
Bu gizlilik politikası 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması konusunda yasal haklarınızı kullanmaktan çekinmeyiniz.
MKN Group
Veri Sorumlusu
İletişim Bilgileri
Adres Bilgileri
Avcılar, İstanbul, Türkiye
MKN GROUP, TONGZI BERTUG MULTINATIONAL MEDİKAL ÜRÜNLER OTOMOTİV SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.'nin tescilli ticari markasıdır.