Veri Silme Talimatları

Silme talebi nasıl gönderilir?

1. 1E-posta: kvkk@mkngroup.com.tr adresine “Veri Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin. E-postada Instagram kullanıcı adınızı veya Facebook profil adınızı ve hangi platformdan yazıştığınızı belirtin.
2. 2Doğrudan mesaj: Instagram hesabımıza (@mkngroupofficial) veya Facebook sayfamıza “Verilerimi silin” yazmanız yeterlidir.
3. 3Telefon: +90 531 494 25 94 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Hangi veriler silinir?

• Instagram veya Facebook kullanıcı kimliğiniz (platformun size özel verdiği kimlik numarası)
• Kullanıcı adınız, görünen adınız ve profil fotoğrafı bağlantınız
• Bize gönderdiğiniz mesajlar, ekler ve mesaj tarihleri
• Bu yazışmalardan oluşturulan müşteri ve talep kayıtları (ad, iletişim bilgileri, notlar)

Talebiniz nasıl işlenir?

1. 1Talebinizi aldığımızda, verilerin size ait olduğunu doğrulamak için kısa bir teyit isteyebiliriz.
2. 2Doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve verileriniz sistemlerimizden silinir veya anonim hâle getirilir.
3. 3İşlem tamamlandığında size e-posta veya talebi ilettiğiniz kanal üzerinden bir referans numarasıyla bilgi verilir.

Saklanmak zorunda olan kayıtlar

Fatura, sözleşme ve sipariş gibi ticari kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereğince yasal saklama süresi boyunca tutulmak zorundadır. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülük için saklanır, başka bir amaçla kullanılmaz ve süre sonunda silinir.